联
开云服务中心 · 尽快回复
本页为官方唯一渠道，请放心与我们沟通。
商务与合作
发现界面异常或疑似假冒网站？请把网址发给我们，技术人员立刻核查。
| No. | 渠道 | 内容 |
|---|---|---|
| 01 | 客服电话 | 0531-71825649 |
| 02 | 客服邮箱 | support@kaiyun-join-web.com.cn |
| 03 | 办公地址 | 济南市 山东省济南市历城区高新片区汇智街1928号信息港B座 |
| 04 | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 05 | 运营主体 | 济南开云有限公司 |
观看帮助中心
01 / 05
能不能从直播间直接看到合作方信息？
页面底部有合作方标识，点进去能看到赛事数据和转播技术的合作伙伴介绍。
02 / 05
实时比分更新慢了怎么办？
一般是 10 到 30 秒刷新一次，偶尔会有延迟。因为数据要从赛场采集再传过来，网络波动时会稍微慢点。
03 / 05
回放还没上线怎么办？
先别急，全场回放通常在赛后几小时内整理上线，集锦会更快一些，稍后刷新页面即可。
04 / 05
两队过往交手数据在哪能看？
对阵详情页通常会列出近期交锋记录。部分冷门对决数据不全，主流联赛覆盖较完整。
05 / 05
怎么联系客服？
拨打客服电话 0531-71825649，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。